Terms of service
الشروط والأحكام العامة — متجر L.K.
-
الشروط العامة:
جميع المنتجات المدرجة في متجر L.K. تخضع للتوفر.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
-
المنتجات والوصف:
نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض معلومات دقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الأوصاف والمواصفات والأسعار.
بعض صور المنتجات، مثل الصور الترويجية أو المفاهيمية، قد تكون مولدة بالذكاء الاصطناعي أو معدلة رقميًا لأغراض تسويقية، وقد لا تمثل المنتج الفعلي تمامًا.
قد يختلف التغليف الفعلي، اللون، الحجم، أو التصميم قليلاً عن الصور المعروضة على الموقع أو المواد الترويجية.
الأسعار قد تتغير دون إشعار مسبق حسب تكاليف المورد، توفر المخزون، أو تقلبات السوق.
-
الطلبات والدفع:
يجب دفع قيمة الطلب بالكامل عند إتمام عملية الدفع.
طرق الدفع المقبولة تشمل بطاقات الائتمان/الخصم، بوابات الدفع الإلكتروني، أو الدفع عند الاستلام (حسب الحالة).
يمكن إلغاء أو تعديل الطلبات فقط إذا لم يتم معالجتها أو شحنها بعد.
-
الشحن والتوصيل:
جداول الشحن المقدمة هي تقديرات وقد تختلف بسبب تأخيرات شركات الشحن، إجراءات الجمارك، أو ظروف غير متوقعة.
يجب على العملاء تقديم تفاصيل توصيل دقيقة وكاملة. أي أخطاء أو نقص في معلومات العنوان قد تؤدي إلى فشل أو تأخير في التوصيل.
-
الإرجاع والاستبدال:
يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من الاستلام.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي عبوتها الأصلية وبحالة جيدة لتكون مؤهلة.
العطور، إكسسوارات الجوال المفتوحة، ومنتجات العناية الشخصية غير قابلة للإرجاع والاسترداد لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة.
تكاليف الشحن للإرجاع (إن وجدت) يتحملها العميل، إلا إذا كان الإرجاع بسبب عيب من جانبنا.
-
الضمان:
يغطي الضمان حسب شروط الضمان الأصلية من الشركة المصنعة.
معظم إكسسوارات الجوال مثل الشواحن والكابلات والسماعات تأتي بضمان 6 أشهر، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
بعض المنتجات ذات العلامات التجارية (مثل إكسسوارات سامسونج) قد تحتوي على ضمان لمدة سنة واحدة فقط إذا كان ذلك مقدمًا رسميًا من الشركة المصنعة أو المورد.
يغطي الضمان عيوب الصناعة فقط، ولا يشمل الأضرار الجسدية، تلف المياه، سوء الاستخدام، التعامل الخاطئ، أو الإصلاحات غير المصرح بها.
يجب تقديم إثبات الشراء (فاتورة أو إيصال) لجميع طلبات الضمان.
للاستفسارات المتعلقة بالضمان، يرجى التواصل عبر:
📧 lkbusinessae@gmail.com
-
تحديد المسؤولية:
لا يتحمل متجر L.K. أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنتج عن سوء الاستخدام، التعامل غير الصحيح، أو عدم اتباع تعليمات المنتج. -
حقوق الملكية الفكرية:
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الصور، الشعارات، والتصاميم، هي ملكية حصرية لمتجر L.K. ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق. -
تعديلات على الشروط:
نحتفظ بحق تغيير أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
استخدام الموقع أو الخدمات المستمر يعتبر قبولًا بأي تغييرات تطرأ.
-
معلومات الاتصال:
لأي استفسارات، طلبات دعم، أو توضيحات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على:
📧 lkbusinessae@gmail.com
